Как завести почту в китае

Всегда нужно уметь красиво вести переговоры со своими партнерами. В отношениях с китайцами это особенно важно. Заболтать своего оппонента они могут настолько, что он согласится на условия, которые будут выгодными только для китайской стороны, причем сам не поймет как.

Кода регионов в Китае начинаются с цифры 0. При этом при звонке из другой страны нужно будет этот 0 пропустить. Также нужно учитывать, что автоответчики и голосовую почту в Китае используют крайне редко. При этом коротких гудков при занятой линии также нет, поэтому многие наши люди продолжают ждать ответа.

Голос во время переговоров с китайскими партнерами повышать нельзя ни в коем случае. Излишняя эмоциональность вообще вредит. Опаздывать на встречи также не следует. Приветствовать партнеров из Китая можно кивком или легким поклоном. Также обычно не отказываются они и от пожимания рук. Визитные карточки в Китае передаются по определенной процедуре, которую нужно обязательно изучить. Карточку при передаче визитки в первую встречу следует держать обеими руками.

Также неумение вести переговоры может привести к срыву сделки и порче отношений, если хотя бы один раз человек ляпнет что-то совершенно не подходящее. У нас ведение бизнеса существенно отличается от китайского бизнеса. В Китае же очень большое значение имеют традиции и культурные особенности.

Посвящать письмо нужно конкретному продукту. Обычный телефон и разнообразные мессенджеры также можно использовать в общении с китайскими партнерами. Они охотно идут на переговоры как с помощью китайской сети QQ, так и с использованием международных мессенджеров MSN, Skype.

Это весьма неудобно, но с этим приходится мириться. Нужно попробовать набрать номер позже, если никто длительное время не отвечает, ожидать долго на линии не нужно. Очень сложным для наших сограждан и не только является китайский язык. Спустя один-два года обучения уровень языка остается весьма примитивным. Даже после пяти лет обучения китайскому в ВУЗах люди с трудом понимают написанное в китайских газетах.

Стоит учитывать, что для получения ответа на собственное послание, нужно научиться грамотно составлять свои письма. К примеру, вряд ли китайцы придут в восторг, если к ним придет сообщение в пару строчек, где спрашивают только бесплатные образцы.

Это также нужно учитывать. Переговоры в Китае нередко проходят довольно жестко. Хладнокровие и выдержка вам явно потребуются. От собственных целей отступать не следует, нужно обязательно стараться стоять на своем. Нужно сохранять твердость даже в том случае, если какие-то проблемы возникли во время переговоров. Налаживание контактов с китайскими производителями и посредниками часто осуществляется с помощью письменной корреспонденции.

Во время общения с китайскими партнерами не следует пренебрегать вежливыми фразами. Желательно оппоненту напомнить о том, при каких обстоятельствах вам уже доводилось с ним общаться. Китайцы считают себя по умолчанию правыми, поэтому говорить, что они в чем-то не правы, не следует.

Современная китайская молодежь английский язык знает значительно лучше, поскольку он входит в школьную программу. Ожидать же знания языка от представителей старшего поколения вряд ли стоит. Не стоит отказываться от сотрудничества с хорошим поставщиком только из-за языкового барьера. Объяснить, что именно требуется китайцам при желании можно даже с помощью картинок и подбора синонимов. Более того, недостаточное знание английского в некоторых ситуациях даже будет помощником, поскольку обе стороны будут использовать его без стеснения за собственные ошибки.

С иностранцами они чаще всего договариваются проще многих других. Заключение сделок в Китае чаще проходит во время трапезы. Объясняется это тем, что вести переговоры китайские бизнесмены предпочитают во время ланча или ужина. Мелким деталям в Китае уделяется очень большое внимание. О себе при этом люди в этой стране рассказывают неохотно и мало. Также они предпочитают не передавать никаких плохих новостей. Во время переговоров они косвенным образом выскажут свою позицию, если им требуется все же отказать вам.

Китайские торговцы сами считают чужими для себя всех выходцев из других стран. Отношение они к себе требуют исключительно почтительное и являются очень обидчивыми.

Во время общения с китайцами слова нужно проговаривать максимально четко. Оппоненту может потребоваться определенное время, чтобы записать услышанное от вас. Правильно выражать мысли и подбирать слова на другом языке китайцы нередко могут с трудом. Это может показаться грубостью, хотя на самом деле человек лишь попросил некоторое время остаться на линии, чтобы он мог уточнить информацию.

Нужно быть готовым, что для переписки они попросят вас указать адрес одного из них. Впрочем, занимающиеся внешней торговлей компании все чаще заводят аккаунты в Skype, поскольку за границу с его помощью можно звонить очень дешево, а текстовыми сообщениями можно обмениваться и вообще бесплатно.

Проверять китайцев нужно обязательно, но при этом доверие ставить под сомнение не нужно. В разговоре не допускается фамильярное отношение. Дорогие подарки также будут не уместными, лучше преподнести какие-либо фирменные сувениры. Желательно при посещении Китая заранее изучить правила чайной церемонии. Нужно учитывать, что Китай имеет большую территорию, на которой представители разных сообществ могут иметь очень разную манеру ведения дел.

Нужно избегать фамильярного обращения. Вряд ли ответят китайцы и на письма, в которых будет содержаться просьба помочь найти поставщика в Китае продукции, которая никакого отношения к ним не имеет.

Кроме того, китайцы нередко путают род, обижаться на это или удивляться не следует. Времен глаголов в их языке нет, поэтому и в английской речи они также часто отсутствуют. Это может резать слух, но к этому нужно привыкнуть. Не следует стесняться уточнять, что именно сказал партнер, таким образом можно будет избежать недопонимания.

Именно по этой причине по-настоящему хорошее знание языка можно обрести только после десятилетней активной языковой практике, причем желательно в самом Китае. Однако отказываться от работы с китайцами только из-за отсутствия знания китайского языка не следует. Знающие английский люди находятся практически во всех китайских компаниях. Уровень знаний при этом может быть не очень хорошим, но объясниться при этом с ними вполне возможно.

Письма при этом отправлять можно с бесплатных сервисов, никаких комплексов по этому поводу испытывать не стоит. Большинство людей используют именно их, а не корпоративную почту. Открыть документ у вас, скорее всего, не получится, если кодировка в файле MS Word китайским партнером будет использована неправильная. Все новые письма должны содержать в себе значимые части предыдущего сообщения.

Обычно в таких ситуациях они пытаются перевести тему, заболтать собеседника или вообще промолчать. Требовать от китайцев что-то не стоит, нужно сохранять максимально дипломатичность отношений. Компромиссы помогут договориться даже в сложных ситуациях, нужно всегда стараться искать альтернативу, если по какой-то причине найти консенсус не получается.

В частности, западная культура достаточно хорошо представлена кантонцами. Они столетиями общались с людьми с Запада.

Текст можно в них просто копировать. Китайцы таким образом быстрее поймут, о чем именно идет речь. Использующие только электронную почту при общении с китайскими поставщиками люди ответов порой не получают вообще. Жалобы на это можно встретить достаточно часто. Паниковать при отсутствии реакции на письмо не следует. Если из Китая вам так и не пришел ответ спустя одну-две недели, можно попробовать отправить письмо еще раз, но лучше позвонить или отправить запрос дополнительно факсом.

В письме не лишним будет указать источник информации о компании, куда вы отправляете свое послание, а также вкратце рассказать о своей организации и положении, которое она занимает на рынке. Требовать от китайцев в письме ничего нельзя, особенно, если речь идет о трудноисполнимых или невозможных вещах. Сертификаты и другие подтверждающие документы в первом письме требовать не следует. Также не стоит задавать в нем большое количество сложных вопросов, касающихся условий поставок, сроков, отгрузке, налогов.

Взаимопонимания с партнерами из Китая можно достигнуть только в том случае, если местные особенности будут учитываться во время переговоров. Нужно понимать, что от нас китайцы отличаются очень и очень сильно. Можно сравнить их с пришельцами с другой планеты и это не будет сильным преувеличением.

Излишне растягивать описание своей компании и очень сильно хвалить ее в письме также не стоит. Такие письма до конца китайцы читать просто не будут. Они им не интересны, слишком длинные и скучные. Контактные данные нужно указывать в конце письма. Обязательно нужно следить за грамотностью и использовать в словах правильный регистр групп. Деловая переписка не должна содержать в себе выражений с несколькими восклицательными или вопросительными знаками.